Порядок обжалования действий (бездействий) медицинского персонала в государственном бюджетном учреждении здравоохранения Московской области «Бронницкая городская больница» (ГБУЗ МО «БГБ»)



    Рассмотрение обращений граждан в медицинской организации регламентируется следующими нормативными правовыми актами:

1. Законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59 ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
2. Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 № 2300 « О Защите прав потребителей»;
3. Законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149 « Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
4. Законом Российской Федерации от 21.11.2011г № 323 ФЗ « Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
5. Законом Российской Федерации от 29.11.2010 № 326 ФЗ « Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
6. Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Почтовый адрес медицинской организации:

140170 Московская область, г. Бронницы, Пионерский пер., д. 45
Главный врач ГБУЗ МО «БГБ» Козяйкин Владимир Владимирович
Телефон для справок по обращению граждан : 8(496)466-57-76.
Адрес электронной почты для приема обращений граждан: bgmb@list.ru
Факс: 8(496)466-57-76

Самостоятельная передача заявителем письменных обращений с доставкой по почте, курьером, направляется по адресу:
140170 Московская область, г. Бронницы, Пионерский пер., д. 45

Приемная главного врача.
График работы:
Ежедневно с 8.00-16.30. Обеденный перерыв с 12.00-13.00
Ответственный за рассмотрение обращений граждан – Белоусова Галина Владимировна, заместитель главного врача по мед. части
Срок регистрации письменных обращений с момента поступления в течение одного дня.

Общий срок рассмотрения письменных обращений граждан 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В случае несогласия с ответом, неполучения ответа в установленный срок Вы в праве обратиться в:

- Управление координации деятельности медицинских и фармацевтических организаций Министерства здравоохранения Московской области № 4.
Телефон 8(496)46-436-29.
Адрес электронной почты: mzmo-ty-4@mosreg.ru.

- Министерство здравоохранения Московской области по адресу:
143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1. Дом Правительства Московской области.
Министр здравоохранения Московской области Дмитрий Сергеевич Марков 8(498) 602-03-01
Телефон горячей линии: 8(496)265-25-01
Адрес электронной почты: minzdrav@mosreg.ru.

- Роспотребнадзор
Территориальный отдел в гг. Бронницы, Дзержинский, Жуковский, Котельники, Лыткарино
Телефон горячей линии: 8(800)100-50-14

- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области (ТФОМС МО)
Г. Москва , Дербеневская наб., д. 7, стр. 1
www/mofoms.ru
Тел. Горячей линии 8(499)235-00-33, 8(495)780-05-60
Адрес электронной почты: general@mofoms.ru